איך לבחור מערכת ניהול לקוחות (CRM) שמתאימה לעסק קטן?
בעידן שבו לקוח יכול לבחור בין עשרות מתחרים בלחיצת כפתור – הדרך שלך להישאר בתמונה היא להכיר אותו טוב יותר, להגיב מהר יותר, ולתת שירות מדויק יותר. כאן נכנסת לתמונה מערכת ניהול לקוחות (CRM). למה עסק קטן צריך CRM בכלל?
Read More